قوانین و مقررات

روشها، هزینه و مدت زمان ارسال

ترب پی:

اگر درگاه پرداختی شما ترب پی باشد ، کنسلی سفارش تنها در صورتی که نقص یا تفاوت با عکس و توضیحات محصول داشته باشد، امکان پذیر است و در صورت انصراف یا پشیمانی از خرید، مرجوع محصول امکان پذیر نمیباشد.

اگر خرید از درگاه ترب پی انجام شده باشد، درصورت لغو و مرجوع سفارش، مبلغ پرداختی سفارش توسط ترب پی به حساب بانکی کاربر عودت داده می شود و اقساط حذف می شوند .

هزینه ارسال

در حال حاضر فروشگاه حلماپوش با اداره پست همکاری دارد  و تمامی بسته ها از طریق پست پیشتاز ارسال می شود. میانگین هزینه ارسال برای کلیه نقاط  149 هزار تومان در نظر گرفته شده است.

 

مدت زمان تحویل سفارش ها

مدت زمان تحویل کالاها در شهر تهران بر اساس تحویل اداره پست  بین 48 ساعت تا سه روز کاری و در شهرستانها حدود 3 تا 5 روز کاری است.

 

مدت زمان اعلام کسری یا معیوب بودن 

مشتری پس از دریافت بسته باید بسته را بدقت بررسی نماید و در صورت معیوب بودن کالا و یا کسری ،حداکثر 2 روز کاری به فروشگاه اطلاع دهد.در غیر اینصورت فروشگاه هیچگونه مسئولیتی ندارد.

 تذکر:در صورت خرابی یا مغایرت طرح ارسالی کالا هزینه برگشت از طریق پست  با فروشگاه بوده  و به مشتری برگشت داده میشود.چنانچه با شرکت های به غیر از پست ارسال شود هزینه مازاد بر هزینه پست با مشتری میباشد.

 

توجه داشته باشید که

در صورت عدم حضور یا هرعلتی بسته مرجوع شود، هزینه ارسال مجدد برعهده مشتری خواهد بود وفروشگاه در این شرایط هیچ مسئولتی قبول نخواهد کرد.

 

 

درنظر داشته باشید در حال حاضر سرویس دهی پست امن ترین روش ارسال محصول به سراسر ایران خواهد بود، تا جای ممکن از سرویس های دیگر استفاده نکنید، چون پیگیری مفقودی و آسیب دیدگی سفارش دشوار خواهد بود.